Stratégie marketing digital : ces outils qui facilitent la vie du content manager

Posted by Marie Wade on 21 nov. 2017

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Être un content manager n’est pas de tout repos. En effet, en plus de faire de la production de contenu de qualité, un content manager est souvent appelé à produire une ligne éditoriale, à  rechercher de mots-clés pertinents, à  distribuer du contenu produit sur le site web de l’entreprise, le blog et/ou sur les réseaux sociaux. 

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Topics: Stratégie

Comment le secteur du tourisme au Sénégal peut profiter du marketing digital

Posted by Marie Wade on 16 nov. 2017

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Le numérique touche aujourd’hui tous les secteurs au Sénégal et le tourisme n’est pas en reste. Vous l’aurez remarqué, vous êtes de plus en plus nombreux à réserver vos billets d’avion en ligne au lieu de vous déplacer dans une agence ou même de chercher votre prochaine destination dans les foires à questions (FAQ) des sites spécialisés dans le domaine du tourisme.

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Topics: Stratégie

Développement site web : Votre site est-il bâti pour convertir les visiteurs en  prospects?

Posted by Mohamed Lamine on 14 nov. 2017

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Le site web est aujourd’hui la représentation de votre bureau sur la grande ville qu’est internet. Si ce bureau n’est pas bien construit, il ne sera premièrement pas visible auprès des visiteurs et ne vous permettra par conséquent pas de générer des revenus grâce au digital.

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Topics: Site web

Six éléments qu'un bon CRM doit contenir

Posted by Marie Wade on 09 nov. 2017

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Par souci de gain de temps mais aussi pour toujours pouvoir travailler plus efficacement, nombreuses sont les entreprises qui ont trouvé bénéfique de miser sur un CRM (Customer Relationship Management). Ce dernier, outil de gestion de la relation client, permet de regrouper l’ensemble des dispositifs ou opérations de marketing ou de support ayant pour but d’optimiser la qualité de la relation client

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Topics: Boîte à outils

Ces raisons pour lesquelles votre stratégie marketing ne marche pas en 2017

Posted by Mohamed Lamine on 07 nov. 2017

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Développer une stratégie de marketing efficace n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Cela requiert un travail acharné et beaucoup de réflexion. Mais plus que cela, il faut un engagement total afin d’offrir à vos clients idéaux ce dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.

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Topics: Stratégie

Gestion de la relation client : 5 erreurs à éviter pour un service client de qualité

Posted by Christiane Kourouma on 02 nov. 2017

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Quelle que soit la qualité du produit de votre entreprise, si votre service à la clientèle fait défaut, vous n’aurez pas les performances économiques auxquelles vous aspirez. Cela est particulièrement vrai dans l'économie d'aujourd'hui, car les patrons d'entreprises ont besoin de tous les avantages possibles par rapport à leurs concurrents et l'expérience client procure un réel avantage en ce sens.

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Topics: Expérience client

Stratégie social media : comment attirer plus de prospects grâce à Facebook ?

Posted by Marie Wade on 26 oct. 2017

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Vous êtes de plus en plus nombreux en tant qu’entreprise à vous tourner vers les réseaux sociaux Twitter, Instagram, Linkedin, Facebook comme stratégie de développement. Depuis sa création en 2004, Facebook est devenu de plus en plus performant, permettant à tout un chacun d’en tirer profit.

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Topics: Social Media

Comment utiliser Facebook Insight pour améliorer votre visibilité sur le réseau social numéro 1

Posted by Boris Patoki on 10 oct. 2017

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Qui n’aimerai pas avoir une superbe visibilité sur les réseaux sociaux principalement Facebook? Pas vous en tout cas si vous lisez ce billet. En tant que gestionnaire de la communication digitale de votre entreprise, vou avez perçu la nécessité d’être présente sur les réseaux sociaux, ces espaces au potentiel énorme.Que vous soyez passé par la définition d’une stratégie social media ou pas, vous avez pris le temps d’analyser vos résultat et vous souhaitez passer à l'étape suivante.

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Topics: Social Media

Stratégie Social Media : Comment créer et optimiser sa chaîne Youtube

Posted by Boris Patoki on 04 oct. 2017

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Comme pour votre site web, vos pages sociales ont besoin d’être optimisées pour délivrer les bonnes informations aux internautes qui visitent vos pages. Sachez qu’une page sociale peut aussi impacter sur la crédibilité que donne un visiteur à votre entreprise.

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Topics: Social Media

Social Media au Sénégal: Trois raisons d'analyser la performance de ses pages sociales

Posted by Marie Wade on 26 sept. 2017

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Aujourd’hui, pour une entreprise, il est devenu essentiel d’avoir une présence sociale. En créant une page sur les réseaux sociaux, vous êtes sûr de pouvoir toucher un très grand nombre de personnes et à moindre coût par rapport aux voies de communications classiques. Le nombre d’utilisateurs sur chaque réseau social à travers le monde augmente de jour en jour (Facebook 2 milliards, Twitter 328 millions, Instagram 700 millions, Linkedin 106 millions). Conscientes de leur force et surtout des avantages que les marques peuvent tirer de leurs plateformes, les réseaux sociaux ont mis en place une multitude de fonctionnalités qui vous permettent d’affiner votre audience comme bon vous semble.

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Topics: Social Media

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