Que nous en soyons conscients ou pas, Internet a de nos jours un fort impact sur notre business. La multitude d’opportunités pour les entreprises n’est plus à prouver; et pourtant l’appropriation de cette nouvelle arme du marketing demeure peu aisée. Faut-il s’en charger en interne ou confier cela à une agence ? Afin de répondre à cette question, voici, ci-après, quelques cas en entreprise qui montrent qu’il vous faut une agence.

1 - Vous venez d’afficher votre site web sur un smartphone

Vous êtes à une conférence de grande envergure, vous rencontrez des personnes intéressantes et surtout de potentiels clients. Au cours d’une discussion, vous avez envie de montrer à l’un deux plus de détails sur votre activité, mais tout votre contenu se trouve sur votre site web. Vous êtes en plein cocktail ? Pas de problème vous êtes connecté au Wifi sur votre smartphone. Vous tapez votre adresse ... pas de doute c’est bien votre site web, avec du texte en miniature, des blocs qui dépassent, mais jusque là ça va, enfin, jusqu’à ce que le prospect en question vous montre son site responsive.

2 - Vous dépendez d’un Groupe

Le mail vient de tomber. Il y a quelques secondes, le groupe auquel vous appartenez vous somme (ainsi que toutes ses filiales) de passer au digital. Non, il ne s’agit pas de créer une page Facebook, loin de là. Vous devez implémenter la stratégie du Groupe en l’adaptant à votre région. Et pendant que vous essayez de faire des schémas croisés entre budget, RH et organisation, vous lisez tout en bas du mail “mise en oeuvre effective dans 6 mois”.

3 - Vos concurrents communiquent tous en ligne

Depuis 1 mois, vous êtes exposé à la publicité de vos concurrents. Vous êtes maintenant au courant de toutes leurs offres; et, en vous rendant sur leurs pages, vous remarquez qu’une bonne ambiance y règne. Les consommateurs échangent directement avec vos concurrents qui font passer de temps en temps leurs offres. Si vous avez eu l’impression de vous réveiller après un long sommeil, vous avez maintenant besoin de vous remettre à niveau de manière efficace et efficiente.

4 - Vous en êtes à la 4ème refonte de votre site web… en 1 an

Cette fois, c’est la dernière ! Vous vous promettez que votre site web va correspondre graphiquement et textuellement à vos attentes. Une fois en ligne, vous avez l’impression qu’il lui manque quelque chose. Vous trouvez les textes longs et la navigation fatiguante, ...mais qui a validé cette disposition ? Pis, votre taux de rebond est énorme. Les internautes quittent votre site au bout de quelques secondes.

5 - Vous savez que le digital peut constituer un atout

Votre structure est bien implantée sur le marché cependant, votre marché est très concurrentiel. Vos marges se réduisent; vous paraissez vieux devant vos cibles et concurrents. Il est temps pour vous de vous relever. Pour redonner du sang neuf à votre activité, vous êtes convaincus que le digital peut constituer un réel atout pour votre entreprise : visibilité, parts de marché, etc. Vous avez la volonté, mais le chemin à emprunter vous semble long et tortueux. Vous avez besoin que l’on éclaire votre lanterne et surtout, vous avez besoin d’agir vite et de marquer les esprits.

6 - Vous n’arrivez plus à répondre aux requêtes des fans de votre page/ Vous êtes submergés de requêtes sur vos pages sociales

C’est avec un pincement au coeur que vous constatez que vous avez une centaine de messages non lus sur votre page Facebook, datant de Mars… de l’année précédente. Vous avez tous les jours des demandes sur vos pages sociales, surtout sur Facebook et vous ne pouvez pas répondre à toutes les questions pour la simple raison que vous ne pouvez pas consacrer toute votre journée à cela.

7 - Votre équipe se débrouille bien mais…

Vous avez mis en place une équipe pour s’occuper de votre site web et de vos pages sociales. Depuis quelque temps, vous remarquez qu’ils donnent l’impression de piloter à vue, qu’ils ne prennent pas assez de recul ou qu’il leur manque tout simplement de l’inspiration. Un avis externe ne vous ferait pas du mal.

8 - Vous allez lancer votre business sur internet

Vous y êtes ! Votre plateforme est sur le point d’être lancée. La particularité, c’est que vous opérez exclusivement sur internet. Votre challenge est alors de drainer du trafic sur votre plateforme afin de faire tourner votre activité et générer des marges. Vous maîtrisez votre domaine, mais pas forcément la publicité digitale et ses dérivés. En faisant appel à une agence, vous savez que vous bénéficierez d’une expertise vous permettant de mieux vous concentrer sur ce que vous maîtrisez.

9 - Vous prospectez à l’international

Votre marché se resserre, vous voulez vous étendre à l’international ou vous êtes déjà présent à l’extérieur. Vous avez besoin d’être proche de vos prospects et clients sans avoir à vous déplacer et ces derniers ont besoin d’avoir à leur disposition toute l’information vous concernant et surtout des réponses à leurs problèmes en temps réel. Vous avez besoin d’être là où vos concurrents sont, où qu’ils se trouvent et ce, sans avoir à vous déplacer.

10 - Vous ne voulez pas (alors là pas du tout/ vraiment pas alors) vous en occuper

Vous excellez dans votre domaine, vos résultats vous satisfont, car vous maîtrisez ce que vous faites. Vous êtes convaincus qu’une stratégie n’est vraiment efficace que lorsque des professionnels avérés dans leur domaine, comme vous, la mettent en place. Vous connaissez vos limites et vous choisissez de confier votre transformation digitale à des professionnels.

Dans notre prochain article, nous vous donnerons des conseils pour implémenter et gérer le digital en interne.

Si un de ces cas vous concerne actuellement, il est urgent de nous contacter.