Comment améliorer les performances de son site web ?

By Mohamed Published on 27 oct. 2014
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Au moment où vous lisez ce billet, la barre du milliard de sites web a été dépassée dans la plus grande ville du monde : internet. Effectivement, c’est comme ça que nous perçevons internet, une ville où chaque pays est un quartier, chaque site est un immeuble et où chaque internaute se déplace d’un endroit à l’autre en fonction de la densité du trafic.

Lorsque nous développons des sites web (construire des immeubles dans la mégalopôle internet), nous tenons compte de cet aspect en nous posant les questions suivantes : comment faire pour placer votre site web dans les habitudes de visite des internautes ? Y-a-t-il des meilleures pratiques ? Y a-t-il une formule qui soit gagnante ?

Oui, il existe des meilleures pratiques. Leur point commun c’est qu’elles placent en priorité la définition des objectifs. 

C’est une question de bon sens : pourquoi est-ce que je fais mon site web ? Suis-je à la recherche de notoriété, de nouveaux clients ? Est-ce pour la communication interne ? Pour engager la conversation avec mes clients ? Bien sûr c’est toujours un peu de chaque, mais il convient ici de hiérarchiser vos priorités. Une fois cette étape décisive franchie, vous pouvez appliquer quelques règles de notre formule gagnante.

#1 Le flat design

Site propre + pas d’extravagance + look épuré. Ces détails révèlent le degré d’attirance que vous désirez accorder au site. Le but visé, n’est pas une apparence simpliste mais d’offrir une facilité de navigation à vos visiteurs

#2 L’insertion d’effets graphiques novateurs

Des effets qui aident à savoir à quel niveau se trouve le visiteur dans sa recherche. Les couleurs de surbrillance, lorsqu’elles sont impliquées dans la conception du site d’entreprise, aident le visiteur à ne pas se perdre dans la multitude d’informations auxquelles il a accès. Quoi de plus louable pour un site qui se veut moderne?

#3 Le défilement des articles de la page (le scroll)

De plus en plus de sites professionnels sont conçus de telle manière qu’au lieu de cliquer d’une page à l’autre pour avoir toutes les informations, il est possible de tout avoir sur une page. Plus besoin de plusieurs pages à charger pour obtenir le contenu que le visiteur recherche.

#4 Du contenu visuel qualitatif de mon produit

Une conception du contenu de qualité qui se démarque de manière exceptionnelle est la production de photos et de vidéos relatives à la marque ou à un de ses produits. Le visiteur est susceptible d’être plus touché par des détails issus d’images que par des textes longs. Vigilance ici à la qualité et à la source de vos images.

#5 Le data design

L’influence d’une infographie qui fait une illustration des données importantes participe à la convivialité du site. La conception de sites pour les années à venir devra nécessairement se baser sur la mise en forme des données d’entreprise.

#6 Responsive design

Cette tendance en vogue depuis 2012 se poursuit et tous les sites devront mesurer leur qualité sur leur capacité d’adaptabilité sur toutes plateformes (tablettes et mobiles) et de compatibilité sur tous les types de navigateurs.

#7 Le Content marketing

L’une des plus importantes caractéristiques de votre site web est le contenu que vous produisez. Sans contenu de qualité, le site n’a plus sa raison d’être. Dans notre billet sur le Content Marketing, il est détaillé l’importance de nourrir régulièrement son site de contenus qui touchent les utilisateurs.

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#8 Site adapté au profil du visiteur

Chaque visiteur d’un site doit pouvoir y trouver ce qu’il cherche et se retrouver dans son monde. Sinon, il perd tout intérêt à revenir. Les sites modernes doivent prendre en compte cet aspect et diriger tout visiteur vers l’univers qui lui convient.

#9 Traiter avec les analytics

La mesure de l’audience d’un site concourt essentiellement à identifier quel type d’action stratégique il faut continuer d’y mener. Les analytics offrent la possibilité d’informer sur le trafic vers votre site en vous apportant des statistiques efficaces. Pour ce faire, l’insertion des codes de suivi dans les pages du site web devient incontournable.

#10 Call to Action

Lorsqu’on parle désormais de marketing entrant, on insiste sur le call to action. Chaque site web devrait avoir un call to action, ces instructions qui poussent les visiteurs du site à accomplir une action recherchée. L’objectif désiré est de susciter un fort taux de réponse de la part des utilisateurs d’un site. Les nouveaux sites doivent alors soigner leur call to action en les rendant bien visibles et clairs.

#11 Social Media

Le site web de votre entreprise doit pouvoir exploiter à bon escient les réseaux sociaux. Il s’agit de “pimenter” le site en incluant sur les pages, des fonctionnalités des réseaux sociaux. Ce qui suppose au préalable une présence régulière de l’activité de l’entreprise sur les réseaux.

#12 Blogging

Partager des informations de manière active avec des clients et prospects sur le blog de votre entreprise s’avère très utile et prometteur. Le blog, puissant outil de communication pour votre marque doit être directement accessible depuis votre site web.

#13 SEO

L’optimisation du “ranking” ou classement de votre site dans Google doit être l’un de vos objectifs majeurs. En effet, favoriser la découverte de votre site sur les moteurs de recherche constitue pour l’entreprise une valeur ajoutée à ne pas négliger. La réussite du référencement de son site n’est possible que lorsque le positionnement des mots clés est bien soigné. De plus, la mise à jour régulière de son site favorise énormement leréférencement sur les moteurs de recherche.

#14 User Experience et User Interface

La stratégie qui inspire vos contenus doit pouvoir “impacter” sur l’interface de votre site, facilitant d’autant toute navigation à vos utilisateurs. Le design de votre site doit inspirer une entière confiance à ses utilisateurs pour leur permettre de retrouver aisément l’information recherchée.

Chaque année, de nouveaux design de sites web émergent. Il vous faut absolument procéder à une mise à jour régulière pour rendre le site de votre entreprise, plus attractif et compétitif que jamais. Le principe à adopter : “Retoucher son site web de manière régulière ou il meurt”.

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Tags Stratégie Expérience client

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