Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services et nos sites web. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles et nous respectons votre droit à la vie privée.Collecte d’informations personnellesNous pouvons collecter :
  • Vos informations de contact (nom, adresse e-mail, téléphone) lorsque vous interagissez avec nous (ex. inscription, prise de contact).
  • Des données d’utilisation liées à nos sites web (pages consultées, temps de connexion, cookies).
  • Des données rendues disponibles via des plateformes tierces (ex. LinkedIn, X/Twitter, Facebook, Instagram, TikTok), uniquement via leurs APIs officielles et dans le respect de leurs politiques. Cela peut inclure : publications, commentaires, mentions “J’aime”, partages, impressions et autres métriques d’engagement

Utilisation des informations personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement à des fins internes, notamment pour :
  • Traiter vos demandes et vous fournir nos services.
  • Améliorer nos sites web et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Réaliser des analyses de veille et de tendances à partir de données publiques ou autorisées par API (par exemple : suivi de hashtags, analyse d’engagement)

Protection

 Nous ne revendons ni ne louons vos informations personnelles ou les données issues des APIs sociales.Partage d’informations personnellesVos informations ne sont partagées qu’avec :
  • Des prestataires de services travaillant pour notre compte (hébergement, paiement, support).
  • Les plateformes tierces (ex. LinkedIn, Meta, X) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’usage de leurs APIs.
Nous exigeons de tous nos prestataires qu’ils respectent cette politique et appliquent des mesures de sécurité appropriées.Sécurité des informations personnellesNous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou suppression. L’accès aux données est limité aux seuls collaborateurs autorisés.CookiesNos sites utilisent des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies ne servent pas à collecter des informations personnelles identifiables.

Conservation des données

  • Les données issues des APIs sociales (LinkedIn, X, Meta…) sont conservées uniquement le temps nécessaire aux analyses internes.
  • Elles peuvent être anonymisées ou supprimées après usage, conformément aux bonnes pratiques de protection des données.

Droits des utilisateurs

Vous pouvez, à tout moment, demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à : privacy@byfilling.com

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : BY FILLING SARL — Point E, Boulevard de l’Est, Dakar Email : privacy@byfilling.com Site web : www.byfilling.com