L’animation des pages sociales est toujours un frein pour les entreprises sénégalaises qui voient l’utilisation des réseaux sociaux comme une activité chronophage. Ce n’est pas pour rien que ce point était abordé parmis les 5 mythes qui peuvent vous empêcher de communiquer sur les plateformes sociales.  Mais doit-on s’arrêter à cette première idée reçue?Il serait bien dommage de ne pas voir plus loin et explorer la manière dont vous pouvez faire la différence et ne pas être toujours dans le rush dans la gestion de vos pages sociales. En tant que responsable de la communication digitale de votre entreprise, vous êtes à la tête d’un navire qui doit être dirigé par une main de fer. L’objectif de cet article est de vous montrer comment vous pouvez simplifier votre stratégie de communication et utiliser les réseaux sociaux pleinement.

Comment organiser votre communication sur les réseaux sociaux?

A cette question je répondrais qu’il ne faut pas aller trop vite en besogne et travailler au feeling. Dans ce cas vous serez très vite rattrapé par les problèmes de temps et vos pages en pâtiront forcément. Bien vrai qu’il est primordial d’avoir une stratégie avant de commencer à travailler, vous pouvez commencer de manière sommaire avec un draft que vous aurez pris le temps de rédiger. Dans ce draft vous devez retrouver des éléments cruciaux comme:

• les objectifs que vous souhaitez atteindre avec les réseaux sociaux. Comptez vous accroître votre visibilité? En faire des outils de génération de prospects?
• les plateformes à utiliser dans une premier temps,de cette manière vous saurez où concentrer vos efforts.
• vos premières thématiques de publication et vos jours de publications de sorte à programmer toutes vos actions. Pour vous aider, vous trouverez ici 3 astuces pour déterminer vos thématiques que contenu.

Après mise en place des premières actions, vous pourrez observer vos performances et travailler sur une stratégie finale qui vous permettra de faire un succès de vos pages.

Grossomodo vous avez besoin d’avoir une visibilité mensuelle sur vos actions de communication sans quoi vous ne pourrez pas anticiper et aller dans une démarche de marketing automation.

Faut-il penser à recruter?

On aimerait tous être un super héro au travail et arriver à gérer une tonne de travail dans nos 8 heures de production.  C‘est bien d’être multitâche mais pensez à faire appel à un expert pour vous soutenir dans cette tâche. Au fur et à mesure que vous déployez des actions sur les réseaux sociaux, vous verrez que le recrutement d’un community manager est important. Il occupe un poste clé dans la mesure où il est le représentant de votre entreprise sur le web.

Vous avez deux possibilités qui s’offrent à vous dans le cas où vous souhaitez recruter:

• faire appel à une agence qui est plus habilité à vous suivre dans votre processus d'implémentation du social media dans votre entreprise. De la rédaction de la stratégie au déroulé de cette dernière, l’agence vous accompagne et est un support pour vous en matière de conseils. Néanmoins vous avez besoin de vous investir dans ce projet aussi surtout lorsqu’il s’agira du monitoring de vos pages. Vous êtes le seul à pouvoir répondre à certaines requêtes des internautes qui peuvent être assez spécifiques;
• prendre un community manager en interne. Effectivement le recrutement de profils digitaux est une tendance au Sénégal principalement les profils de community manager. Régulièrement vu comme celui qui exécute, il a un poste plus important étant donné qu’il est en charge de rédiger une stratégie pour votre entreprise, produire du contenu et faire des propositions suite aux informations recueillies sur le web.

Peu importe la solution que vous choisissez, il vous faut bien savoir comment choisir un community manager dans le futur et connaître le rôle que va jouer cette ressource supplémentaire dans l’atteinte de vos objectifs globaux.

Pour trouver le bon équilibre dans votre communication sur les réseaux sociaux sociaux, vous avez besoin d’organisation en grande partie. Si vous êtes encore à l’étape zéro de l’implémentation du social media dans votre stratégie marketing, ne voyez pas cela comme un investissement en temps énorme mais plus comme une valeur ajoutée pour votre entreprise. Vous vous rendrez compte de la sorte que vous pouvez faire des plateformes sociales des outils puissants qui vous permettront d’atteindre vos objectifs globaux.