Vous êtes de plus en plus nombreux en tant qu’entreprise à vous tourner vers les réseaux sociaux Twitter, Instagram, Linkedin, Facebook comme stratégie de développement. Depuis sa création en 2004, Facebook est devenu de plus en plus performant, permettant à tout un chacun d’en tirer profit. Pour les entreprises, ce fut une aubaine. La plateforme a développé de multiples fonctionnalités leur garantissant d’être plus visible, d’avoir une communauté et d’interagir avec elle à temps réel. Dans cet article, nous nous intéresserons aux astuces que les entreprises peuvent utiliser dans leur stratégie social média afin d’attirer plus de prospects grâce à Facebook.
1- Mieux comprendre Facebook
Si vous pensez que Facebook est le réseau social qui est le plus en accord avec votre activité, avant d’entamer toute action, il serait intéressant que vous connaissiez quelques fonctionnalités spéciales de ce réseau social.
Tout d’abord, il y a les “dark posts” ou publications non publiées. C’est une méthode pour faire des publicités ciblées avec la même audience ou non. Vos publications n’apparaissent pas sur votre timeline pour ne pas trop la surchargée mais, sont visibles par les personnes ciblées sous forme de publicité. Il vous est aussi possible de tester la portée d’une publication, de la faire sous différents formats : y incorporer une vidéo, ou une image, la poster seulement avec un texte, etc.
La vidéo à la une, c’est la vidéo qui reste épinglée en haut dans la section vidéo. C’est une occasion pour mettre en avant un nouveau produit ou service, même y mettre la présentation de votre entreprise.
Il existe de nombreuses autres fonctionnalités telles que les annonces multiproduits, le bouton d’appel à l’action, les audiences personnalisées, les annonces de produits dynamiques, les listes de lecture vidéo, les statistiques d’audience (audience insight), les publications avec une date de fin, la page fan, l’application gestionnaire de pages, l’espace shop, Facebook at work, le module de commentaire, etc.
2- Créer un bon contenu
La logique veut que vous définissiez votre cible, que vous vous fassiez connaître auprès de cette dernière, et que vous étoffez votre réseau. Pour arriver à un résultat positif, il est important de miser sur un bon contenu. Avant de passer à l’élaboration de ce dernier, vous pouvez utiliser vos personas pour voir un peu l’attente de tout un chacun. Ensuite, procédez à l’élaboration d’une grille de publications afin d’avoir une vue globale sur les posts que vous allez faire sur la plateforme et ce, sur une durée précise. Vous pouvez établir une grille éditoriale sur une (1) semaine, un (1) mois, trois (3) mois, etc.
Dès l’instant où vous êtes très bien organisé, vous créerez un contenu qui répond aux problématiques de vos prospects. De même, n’hésitez pas à publier des posts engageants, courts, mémorables ou même un peu amusant et pas tout le temps promotionnels.
Dernier conseil, soyez aussi explicites dans vos attentes et n’hésitez pas à publier tout au plus deux ou trois fois par semaine sur votre page Facebook.
3- Sponsoriser vos posts
A la création de votre page Facebook, il est difficile d’avoir une communauté ou même d’augmenter vos likes, alors à ce stade vous pouvez en plus de publier un bon contenu utiliser la publicité payante.
Bien souvent aussi, il est nécessaire de booster vos publications, surtout celles que vous jugez importantes. Une fois que vous avez affiné votre audience, une publication boostée vous permettra de drainer des prospects car, vous aurez touché un maximum de personnes.
Vous pouvez booster une publication en trois étapes. Tout d’abord, cibler le post que vous voulez booster puis appuyez sur le bouton “booster cette publication” qui est à l’angle inférieur droit, vous venez de créer une publicité. Ensuite, affinez votre audience selon le public que vous voulez toucher. Enfin, choisissez votre budget. Facebook vous montrera pour chaque montant, le nombre de personnes que vous pouvez toucher.
Concernant la durée, il vous est possible de la régler en cliquant sur le bouton "plus d’options”.
Au final, attirer des prospects est un enjeu important pour une entreprise. Alors, n’hésitez pas à profiter de toutes les fonctionnalités que Facebook met à votre disposition afin de pouvoir résoudre votre problème.
