Révolution digitale en Afrique : Comment favoriser l’inclusion financière

Posted by Lamine on 13 févr. 2018

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La démocratisation d’internet et surtout l’adoption forte du mobile depuis les années 2000 a provoqué un changement de comportements de la part des consommateurs. La résultante : de nouvelles habitudes de consommation auxquelles les marques doivent faire face.

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Topics: Finances, Banques

Les Finetech à l'assaut du marché Africain : Quels enjeux pour les institutions financières au Senegal et en Cote d'ivoire

Posted by Lamine on 19 juil. 2016

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Spécialisées dans les produits financiers, les finetech sont de plus en plus en vue dans le marché africain. Une émergence favorisée par le manque d’innovation du secteur, couplé à l’adoption forte du mobile de la part des consommateurs africains, qui en font presque un assistant, que ce soit pour se renseigner ou faire des achats.

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Topics: Finances, Stratégie

Secteur bancaire au Sénégal : comment améliorer la qualité du service client

Posted by Lamine on 19 avr. 2016

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Dans le monde entier, le digital prend une place prépondérante dans le développement des entreprises. Tous les secteurs sont touchés par le développement fulgurant des technologies, mais aussi par le changement de nos comportements en tant que consommateurs.

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Topics: Marketing, Finances, Service après vente, Banques, Expérience client

Transformation numérique : quelles conséquences pour les métiers de la banque à l'ère du digital ?

Posted by Mohamed on 31 mars 2016

métiers de la banque à l'ère du digital

La fréquence d'utilisation de l'Internet mobile est désormais supérieure à celle de l'Internet fixe. Cette forte adoption (6.835.538 de mobinautes rien qu’au Sénégal) a eu des conséquences sur le mode de fonctionnement de plusieurs secteurs d’activités.

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Topics: Marketing, Finances, Banques

Banques et Institutions financières : découvrez le pouvoir des médias sociaux

Posted by Lamine on 09 févr. 2016

banque et marketing digital

Le monde de la finance, est un secteur d’activité où la concurrence est très rude et dans lequel les entreprises peinent à se différencier. Dans ce contexte où, les offres se standardisent, la qualité du service peut permettre à ces institutions de se démarquer. 

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Topics: Social Media, Finances, Banques

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