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COVID-19 I Communiqué BY FILLING

Posted by Christiane on Mar 17, 2020 12:09:11 PM
Christiane
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Dans le contexte actuel, à savoir celui de la propagation du coronavirus COVID-19 au Sénégal, nous pensons qu'il est important d'être transparent sur la manière dont By Filling réagit à la pandémie. 

Notre philosophie d'entreprise est d'aborder cette situation en tenant compte de toutes les parties prenantes. La priorité absolue chez By Filling est la santé et la sécurité de nos employés et des parties prenantes que nous servons, y compris nos clients, fournisseurs, etc.

Les informations ci-dessous reflètent nos directives et pratiques en date du 16 mars 2020. Nous mettrons à jour ce message en conséquence pour refléter tout changement fondamental à notre plan.

Déplacement des employés

Tous les déplacements liés à l'entreprise sont actuellement interdits pour une période indéterminée. Nous pensons que limiter les déplacements est notre option la plus sûre et la meilleure pour réduire les risques d'infection.

Cela comprend l’annulation des sessions physiques de formation prévues au niveau national  comme à l’international, des masterclass et autres événements / ateliers, avec les clients de By Filling.

En ce qui concerne les sessions de travail déjà programmées, des solutions alternatives seront proposées afin de respecter au mieux les différents agendas.

Télétravail 

À partir de ce lundi 16 mars, les employés de By Filling seront en télé-travail.

Le service sera assuré aux mêmes heures (9H à 18H00 GMT). Cependant, les réunions et rendez-vous physiques se dérouleront via des plateformes de vidéos conférences. Nous restons joignables par téléphone et par mail et continuons à assurer la même qualité de service, aux mêmes heures.

Événements

By Filling a reporté plusieurs événements, à la fois internes et externes, y compris nos formations au niveau local et international. Nous communiquerons en temps réel sur les différentes évolutions liées à nos événements.
En ce qui concerne les formations, vous pourrez suivre les mises à jour via le site dédié, ici.

Visites du bureau By Filling

Pour toute personne qui prévoit de se rendre dans les locaux de  By Filling ou de rencontrer un employé By Filling, nous vous encourageons à contacter d'abord votre interlocuteur afin de confirmer votre visite ou la reporter. Si vous avez récemment voyagé dans une zone touchée, nous vous encourageons à en informer votre interlocuteur.  

Continuité de l'activité

By Filling maintient la continuité de ses activités en se concentrant sur la mise en oeuvre des différentes actions stratégiques pour nos  clients ainsi que le suivi des opérations commerciales. Vos points de contacts restent les mêmes chez By Filling et sont joignables par téléphone ou mail afin d’assurer le suivi du service.

Communications internes et externes

À l'heure actuelle, nous doublons notre engagement envers la transparence et le partage rapide de l'information avec les employés à mesure que la situation évolue. Nous utilisons actuellement nos outils de communication internes (Slack et les mails), pour informer les employés des derniers développements et anticiper les préoccupations.

Nous continuons également à communiquer avec notre communauté à travers nos plateformes sociales, notre newsletter, notre site web ainsi que notre blog.

 

Nous espérons que ces informations seront utiles pour comprendre comment By Filling réagit au coronavirus, et nous apprécions le soutien continu de nos employés et clients.

Topics: Communiqué de Presse

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